As redes de Wi-Fi já são realidade em diferentes espaços, como praças, parques e até mesmo ônibus e estações do metrô de São Paulo. A novidade é os correntistas do Banco do Brasil também terão a possibilidade de usar uma rede gratuita dentro das agências bancárias espalhadas pelo país.
O banco anunciou que já instalou redes de Wi-Fi em mais de 300 agências ao longo deste primeiro trimestre e estima expandir o serviço para mil unidades até setembro. Por meio de comunicado, o banco estatal alegou que a ideia é familiarizar os clientes às operações disponíveis nos smartphones e tablets para intensificar o uso do canal.
De fato, muitos bancos, como o Bradesco, proporcionam a experiência dentro das agências com a intenção de que o cliente acredite que a internet banking e aplicativos sejam seguros e práticos.
O Banco do Brasil está bem interessado em tecnologias para smartphones. Recentemente, a empresa confirmou que irá usar uma tecnologia da IBM para trabalhar com reconhecimento de voz. A ideia é que a plataforma Watson seja adicionada à aplicação mobile e permita que o cliente escreva ou fale serviços a partir de uma palavra-chave. Assim, de acordo com a ideia, será mais fácil simplificar as operações.
À medida que a plataforma melhora suas funcionalidade e segurança, ela atrai também estelionatários. Um grupo de hackers sem boas intensões até criou um golpe via WhatsApp para tentar enganar clientes do Banco do Brasil.
tudocelular.com
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